デリヘル店では顧客属性で強みと弱みがわかる

顧客属性を分析すると分かるお店の強みと弱み

 店長様、経営者様が一番気にされているのは、売上管理ではないでしょうか。昨日のキャスト別の売上はいくらか、先週の合計売上、先月の合計売上はいくらかなどなど、日々の実績の集計結果を把握することはとても大事です。

では、日々の売上につながった来店理由を細かく把握されていますでしょうか。

売上の元となった受付経路、来店理由を把握するには、貴店の顧客属性を分析する必要があります。

具体的に顧客属性を分析するためにはどのように始めたらいいでしょうか。

一番簡単なのは受付時に来店理由を聞くことです。

受付時に何を見て連絡したのか、初めてなのか以前利用されたことがあるのか、グループ店、関連店で利用したことはあるのか。

お客様は手早く受付を終わらせたいと思っているかもしれませんが、この部分をしっかり行うことでお店の次の戦略が決まります。

デリヘル開業マニュアル

アンケートをＨＰに掲載している店舗も多くありますが、クレームで投稿することはあってもサービスが良いことでアンケート投稿してくれる利用者は少数だと思います。来店理由をお客様と直接コミュニケーションをとる一番最初に行うのが重要です。

常連客であれば、決まったキャストを指名することが多くなると思います。常連客がキャストのファンになってくれている場合もありますし、店舗のサービスの素晴らしさや価格設定、サービス内容に満足してくれて通ってくれているかもしれません。

利用客を分析することで、そのお店の強みは見えてくるのではないでしょうか。

 常連客の確保がデリヘル成功の道

ビジネス

一般的なサービス店、小売店の売上の8割は常連客で構成されていると言われています。

一見客が多い店舗であれば、より売上アップのチャンスが広がります。その為にも一見客から常連客になっていただけるような応対をすべきです。

折角、店舗を知って利用いただけたのであればより次回に繋げられるご案内をするべきでしょう！ 

一見客、常連客問わず、リアルタイムにコミュニケーションが取れる、スマホへのプッシュ通知で発信機能を備えたポイントシステム「Point&Pushシステム」があります。顧客ごとに情報を登録できますので顧客分析も行うことができます。キャンペーン告知を確実に行いたい、特定の常連客にだけシークレット情報を送りたいなど、メルマガではできない特徴があり、ポイント会員と組み合わせることでより来店意欲を高めることができます。